基层是党的执政之基、力量之源，基层治理是推进治理体系和治理能力现代化的基石。夯实国家治理的基础，提升基层治理的成效，基层干部要有担当、有作为，更要善于用好换位“金钥匙”，不仅是换一个角度想问题、办事情，更能在坚持“以百姓心为心”的治理思路之中，更好地回应民之所念、民之所盼，切实把工作做到群众的“心坎上”。基层干部要做好新时代群众工作，不断为基层治理贡献力量，要坚持人民至上，以“换位思考、换位推理、换位体验”的方法，在制度创新与技术赋能中，开启“有温度的治理”新境界，不断提升基层治理的精细化水平。
坚持换位思考，培养“同理思维”。政策好不好、完善不完善，人民群众最有体会，也最有发言权。基层干部要做好基层治理工作，就要把准民意的脉搏，善于换位思考，走进群众，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，准确了解群众的所忧所盼。基层干部践行新时代群众路线，不仅要“身入”群众，更要“心至”一线，培养“同理思维”，把自己看成是服务对象，更有利于发现工作中不到位、不满意的事情，善于找准问题的症结，在不断深挖问题的过程中，对人民群众的“急难愁盼”感同身受，善于把群众的事情当成自己的事情，想方设法为民解忧解愁，让服务更有准头、民心更添暖意。
多些换位推理，多出“务实之策”。“一把钥匙开一把锁”，提升基层治理效能，不仅要基层干部主动去干，更需要用对方法，才能达到事半功倍的效果。因此，基层干部要心系万家灯火，也要看到群众的智慧是无穷的，善于换位推理，能够换一种思路去拓宽解题的空间，也能在融入群众的过程中，主动问政于民、问需于民、问计于民，引导群众参与治国理政，提出更多有效的意见和建议。基层干部要从被动管理转向主动创新，突破“头痛医头、脚痛医脚”的思维定制，就需要多出实招、新招，既让解决问题的办法更符合社情民意，又能实现创新突破，让盛满民意的好举措真正地发挥出推动基层工作的好作用，进一步增强干群之间的凝聚力、向心力。
善于换位体验，触摸“治理温度”。不断提升基层治理水平，不仅要有深度、有力度、有准度，更需要有温度，真正地跑出基层治理新气象。因此，在推动基层治理的过程中，基层干部不仅要以“脚底沾泥”的调研方式，真正身入一线，建立“发现问题-解决问题-反馈闭环”的链条式工作模式，也需要充分代入角色，切身体验服务，及时把工作中的堵点、痛点、难点“汇”上来，为更好地破解基层治理难题找准“切口”。换位是对工作质效的检验，也是对工作作风的锤炼。基层干部要强化责任感、使命感，千方百计解决群众面临的实际问题，着力弥补基层治理的短板和不足，更精准地对接民之所忧、所需、所盼，在干群同频共振中写好为民答卷。（蒲德容）